Etik och kvalitet

MAQS - en pålitlig och ansvarsfull
partner för kunder och samhället i stort

För oss på MAQS är det centralt att upprätthålla högsta möjliga etiska standard i vårt arbete. Vi agerar alltid med integritet och respekt för alla inblandade parter, och utifrån Advokatsamfundets etiska regler och andra tillämpliga regelverk. Några särskilt viktiga principer är de så kallade kärnvärdena; oberoende, lojalitet mot vår kund, konfidentialitet och undvikande av intressekonflikt. Vidare är vår uppförandekod en central del av vårt interna ramverk.

Mål för vårt compliancearbete:

• Dataskydd (GDPR): Vi ska hantera all information i enlighet med dataskyddsförordningen för att skydda våra kunders och medarbetares integritet.

• Penningtvätt (PTL): Vi ska följa lagstiftningen kring penningtvätt för att förhindra att byrån utnyttjas för penningtvätt och relaterad brottslighet.

• Antikorruptionspolicy: Vi tolererar inte någon form av korruption, mutbrott eller liknande.

• Insider: Vi har interna riktlinjer och rutiner för handel i syfte att undvika regelbrott och säkerställa rättvisa på marknaden.

Vi har en digital visselblåsarkanal för rapportering av eventuella oegentligheter.

Kvalitet och verksamhetsutveckling är hörnstenar i vårt arbete. Vi förbättrar ständigt processer och tjänster för att säkerställa att vår leverans håller hög nivå och bidrar med kundnytta. Vår kvalitetshandbok ger vägledning i det dagliga arbetet och kvalitetssäkrar vårt arbete. Medarbetare utbildas kontinuerligt i tillämpliga regelverk för att ha rätt kunskaper och förmåga att efterleva kraven. Implementationen av regelverk följs upp och öppna samtal om etiska överväganden och hur vi bör förhålla oss i praktiska situationer hålls regelbundet.