Retail News

NYHETSBREV DECEMBER 2024

Retailåret 2024 – att bemästra regeltsunamin

Så har ännu ett år flugit förbi och det börjar - långsamt - ljusna i retailbranschen! Trots ett fortsatt oroligt världsläge och en regeltsunami inom EU finns det glädjande signaler: räntan har sänkts, kostnadsökningarna stannat av, lågkonjunkturen börjar släppa sitt grepp och både företag och konsumenter ser mer positivt på framtiden.

I september 2024 presenterade den tidigare ECB-chefen och italienske premiärministern Mario Draghi sin omfattande och uppmärksammade rapport om Europas framtida konkurrenskraft. Den s k "Draghi-rapporten" belyser vikten av att unionen bidrar till att stärka konkurrenskraften för europeiska företag och betonar vikten av att förenkla och förbättra regleringen inom EU för att underlätta för företag, och då särskilt små och medelstora företag (SME).

HUI Researchs analys och prognos så här i slutet av året är att branschen börjat återhämta sig, även sällanköpsvaror, men att det dröjer till andra halvan av 2025 innan konsumenter börja spendera mer. Den avvaktande hållningen har varit en fråga och är fortsatt det: konsumtionen i Sverige har inte ökat i den takt många förväntat sig med tanke på den ekonomiska återhämtningen. Detta kan delvis bero på det spända världsläget, en fortsatt försiktighet hos konsumenter, att konsumenter har vant sig vid att inte alltid köpa nytt – eller en medveten strävan att ta ansvar för miljön genom att begränsa sin konsumtion.

Framöver måste vi som konsumenter anpassa oss till varor som är hållbart tillverkade, håller längre och går att reparera – även om de kostar mer. Det är en nödvändig resa som kräver tid, men är också en möjlighet.

Retail- och textilbranschen visar vägen som pionjärer, och det föder innovation, utveckling, samarbete och framtidstro. Sedan må det vara utmanande och utmattande ibland, särskilt så här i slutet av ett intensivt år och mitt i mörkret. Det är ok.

Vad har branschen gjort i år och vad händer 2025?

Det är tydligt att hållbarhet är fortsatt högprioriterat. Tillverkning ska ske med förnybar energi och hållbara, återvinningsbara material. Processerna optimeras för att minimera materialåtgång, skapa produkter med lång livslängd och göra dem reparerbara. Transporterna genom hela leveranskedjan ska dessutom vara hållbara. Förutom den egna verksamheten ska företag inom EU ha kontroll på hela leverantörskedjan - att samarbetspartners följer alla arbetsrättsliga regler, mänskliga rättigheter och uppfyller krav på hållbarhet – och mycket mer. CS3D är och blir en utmaning för många. Detta gäller alla branscher, men retailbranschen påverkas särskilt eftersom klimatavtrycket är stort.

Textilier är den typ av verksamhet och material som först kommer att regleras av EU:s hållbarhetsregler, dels på grund av deras stora klimatpåverkan, dels för att kunderna är konsumenter. Här står vi redo att hjälpa er navigera regelverken och ge stöd och vägledning i det praktiska arbetet.

Under året har vi bistått flera företag som granskats av Konsumentverket, Integritetsskyddsmyndigheten och ett antal andra myndigheter när det gäller allt ifrån miljöpåståenden, innehåll i och märkning av produkter till prissänkningar och marknadsföring mot konsumenter.

Retailbranschen och särskilt e-handlare träffas också av EU:s regler om konsumentskydd och digitala paket med tillgänglighetskrav och regler om användning av AI. Alla dessa regler har förstås ett gott syfte; vi ska skydda miljön, konsumenter, integriteten, mänskliga rättigheter, konkurrensen och företag inom EU, men det är en tsunami av regler som vi får försöka tämja till en mer manövrerbar flod.

Svenskt Näringslivs initiativ att, tillsammans med flera andra näringslivsorganisationer i EU, konkretisera vad som behövs för att öka EU:s konkurrenskraft – bland annat att förenkla de regler som företagen ska följa – är mycket bra. Men för att kunna bemästra regelverkstsunamin tills det finns regelförenklingar på plats gäller det att hitta en fin balansgång mellan den pågående verksamheten, innovation och utveckling och prioritering.

Det kan kännas övermäktigt men samtidigt är det under press som vi kan bli som mest innovativa och hitta nya affärsidéer och lösningar. Tänk bara på covidvaccin som utvecklades under rekordtid, streamingtjänster som tog över efter legala eller illegala nedladdningar, listan är lång och det ska bli mycket spännande att se vad som händer 2025 och framåt!

Checklista för 2025

Vilka nya regler kommer under året som retailbranschen måste följa?

Konsumenträtt

Den 28 juni 2025 måste bland annat e-handelsplatser leva upp till kraven på tillgänglighet. PTS har gjort en undersökning och konstaterat allvarliga brister hos alla aktörer de undersökt. Läs mer om undersökningen här.

Våren 2025 förväntas Konsumentverket presentera resultaten av tillsynsinsatser som genomförts under hösten 2024 med anledning av tidigare identifierade brister i företags prisinformation. Detta kan leda till ny vägledning och praxis på området. Ny praxis har redan kommit från EU-domstolen, som nyligen slagit fast att prissänkningar ska beräknas på det tidigare lägsta priset.

Digital Governance

I februari 2025 blir vissa användningsområden av AI helt förbjudna enligt AI akten.

Under andra halvåret 2025 väntas Cybersäkerhetslagen träda i kraft. Den implementerar NIS2-direktivet som berör företag inom livsmedelsproduktion, distribution av försändelser, tillverkning av bland annat elektronik och maskiner samt digitala tjänster och online marknadsplatser.

Dataakten börjar gälla i september 2025. Syftet är att ge användare tillgång till data som genereras vid användning av vissa produkter och att kunna flytta data till en ny leverantör om användaren vill det.

Integritet och dataskydd

Den 1 april 2025 föreslås ett nytt rättsmedel införas vid långsam, eller utebliven, handläggning av klagomål hos IMY. En registrerad ska rätt att begära att få besked om IMY kommer att inleda tillsyn efter att tre månader gått från att klagomålet gavs in. IMY har då två veckor på sig att antingen lämna besked om tillsyn eller avslå begäran i ett motiverat beslut. Vill du veta mer om vad som händer på dataskyddsområdet? Kolla in vårt nyhetsbrev inom integritet- och dataskydd här.

Hållbarhet

Den 1 januari kommer ännu fler företag behöva ta fram hållbarhetsrapporter under CSRD och textilavfall ska samlas in separerat från annat avfall. Den 30 december ska företag säkerställa att avskogning inte skett någonstans i sin värdekedja.

Den nya avskogningsförordningen (EUDR), förväntas träda ikraft 30 december 2025 och innebär att råvaror och produkter som säljs på EU:s marknad inte får komma från mark som har avskogats. Företag behöver därför framöver säkerställa att avskogning inte skett någonstans i sin värdekedja.

MAQS retailteam vägleder inom digital governance och hållbarhet

MAQS Retail Team har under året hjälpt kunder att identifiera, kartlägga och prioritera bland alla de regler som gäller inom digital governance och hållbarhet.

Ett sådant arbete inbegriper att vi;

1. analyserar hur företagen berörs,
2. i vissa fall registrerar företagen hos tillsynsmyndigheten,
3. gör en riskbedömning,
4. implementerar processer, rutiner, policies och kartläggningsdokumentation,
5. säkerställer att användarvillkor och informationstexter uppfyller reglerna och
6. rådger kring hur ansvaret internt ska fördelas.

Vi håller utbildningar i hållbarhetsregler, om prisinformation, digital governance, integritet & dataskydd och de anpassningar som krävs för tillgänglighetskrav, AI regler och IT säkerhet som NIS2.

Många av våra kunder har också utmaningar i att hantera uthyrningslagen. Här hjälper vi kunder med att:

1. Se över och kategorisera alla konsultavtal och arbetstagare som är inhyrda för att avgöra om Uthyrningslagen blir tillämplig eller inte.
2. Dokumentera tid för inhyrning och skapa rutiner för beräkningen av 24-månaders gränsen.
3. Se över avtal med befintliga konsultbolag och bemanningsföretag för att om möjligt säga upp eller byta ut individer innan kvalifikationstiden uppnås. 
4. Se över avtalsskrivningar och möjlighet till bilagor i avtal för att förtydliga att ett visst konsultföhållande inte ska omfattas av Uthyrningslagen och fördela risken om denna bedömning skulle visa sig vara felaktig.
5. Kontrollera om arbetstagare som arbetar i linjefunktion ute hos kund kan anses omfattas av Uthyrningslagen och vilka åtgärder som i så fall behövs för att minska affärsrisken.

Vill du höra mer eller har några frågor om hur er verksamhet träffas av kraven eller hur ni ska arbeta med eller prioritera bland dem? Hör av er till oss så bokar vi ett möte!

Retail- och hållbarhetsexpert ansluter till MAQS 

I januari 2025 stärker vi retailteamet med Systembolagets tidigare chefjurist Anna Domander. Hon har lång erfarenhet och förståelse för de utmaningar och möjligheter som företag och deras juridiska funktioner står inför inte minst när det gäller att hantera floden av regelverk som sköljer över oss. Annas har uppdraget att ansvara för MAQS rådgivning när det gäller hållbarhetsfrågor och blir ett värdefullt tillskott till vårt retailteam.

– Jag ser fram emot att återvända till konsultrollen och att vara en del av MAQS spännande tillväxtresa samt byråns starka retailteam. Efter flera år som chefsjurist har jag fått djup inblick i och förståelse för de utmaningar och möjligheter som företag och deras juridiska funktioner står inför – erfarenheter som jag nu vill använda för att skapa värde för MAQS kunder, säger Anna Domander.

MAQS Retail Talks 

Vi börjar retailåret den 17 januari med MAQS Retail Talks om affärsmodeller för kedjor, där ni får lyssna till föreläsare från retailbolag som varit med om en omdanande resa under 2024.

Mio har utvecklats från att vara en fackhandelskedja till ett företag med egenägda butiker, där handlarna har gått från att äga sina verksamheter till att äga aktier i företaget. Linus Gustafson från Mio som drivit hela resan medverkar och berättar om sina erfarenheter.

Mestergruppen har expanderat i Sverige genom uppköp av bland annat färgfackhandlarna Colorama och Happy Homes. Bolaget drivs som en frivillig fackhandelskedja men Magnus Olsson har varit med om många andra sätt att driva kedjor och delar med sig av sina erfarenheter.

Fazer driver Gateau, ett väletablerat hantverksbageri, där man nyligen tagit steget till att också driva enheter via franchiseupplägg. Josefin Isaksson berättar om hur det är att driva franchiseverksamhet som en del av en livsmedelskoncern.

Läs mer och anmäl dig här!