Retail News

​NYHETSBREV DEC 2023

I år har vi under våra MAQS Retail Talks pratat om hållbarhet, konsumentskyddsregler, försäljning i olika kanaler och kapitalanskaffning. Och det har vi gjort tillsammans med fantastiska deltagare från spännande företag så som agood company, Bang & Olufsen, Ellos/Homeroom, Garden Glory, HiQ, Lindex, Lyko, NetOnNet, Suzan Szatmary, TUI och Wellstreet.

Stort tack för er medverkan och alla ni som har lyssnat in och bidragit till alla intressanta diskussioner! Det är när vi delar erfarenheter som vi inspireras och ser längre!

Vad vill ni att MAQS Retail Talks ska handla om 2024? Har du förslag på ämnen eller funderingar kring andra frågor som rör retailbranschen? Hör av dig till oss! Våra kontaktuppgifter hittar du i slutet av nyhetsbrevet.

Nedan blickar vi framåt mot 2024 och summerar vad vi bedömer kommer att påverka retailbranschen.

Här kan du registrera dig för MAQS kommande nyhetsbrev och events inom Retail.

 Registrering nyhetsbrev

Vad ser vi framför oss 2024?

• Fällningar för brott mot reglerna om prisinformation. Konsumentverkets granskning - 70 stycken - av de som inte följde prisinformationsreglerna under Black Friday är redan igång. Denna resulterar säkert i ett antal fällningar av Konsumentverket och domstol. Det blir mycket intressant att se om vi får klarhet i vad reglerna rent faktiskt innebär, trots riktlinjer från KO och Svensk Handel är mycket fortfarande oklart. Konsumentverket får rätt i att en prisnedsättning av en produkt totalt sett inte får överstiga 8-10 veckor per år och att det normalt sett inte är tillåtet att jämföra med fler refererenspris än tidigare lägsta pris.
• Konsumentverket har också konstaterat att inget av de företag de granskat följer reglerna om recensioner; att företag öppet ska redovisa om de konsumenter som lämnat recensioner också faktiskt köpt produkterna och hur företagen kontrollerar att det är så. Även här räknar vi med fällningar.
• Fler tvister konkurrenter emellan. Det är inte bara Konsumentverket som är aktiva. Tonen hårdnar även mellan företag. En överdriven marknadsföringskampanj fick passera för ett par år sedan men inte längre.
• Beteendestyrd marknadsföring liksom placering av de flesta cookies kräver samtycke, det stod till slut klart under 2023. Att tredjepartscookies fasas ut innebär att nya metoder att marknadsföra mot den relevanta målgruppen utvecklas. Retail media - att retailbranschen lämnar utrymme för marknadsföring på sina webbplatser - är ett sådant alternativ. Frågan är om det blir bättre för integriteten? Är du nyfiken vad som hände 2023 och vad som händer 2024 inom Integritet & Dataskydd, läs här, eller registrera dig för kommande nyhetsbrev inom området.
• Konkurrensverkets utredning av prisökningarna inom livsmedelsbranschen fortsätter in på nästa år. Är det riktiga kostnadsökningar som gjort att Sverige har en av de högsta matprisökningarna i Europa eller är det ”passapåflation”? Konkurrensverket dömde under 2023 ut böter under UTP-reglerna, regler som gäller för företag inom livsmedelsbranschen, bl.a. gäller redan nu att betaltiderna inte får vara längre än 30 dagar. Det är sannolikt att vi ser fler sådana fall.
• Under pandemiåren var det relativt sett enkelt att få in kapital. Under 2023 har vi sett investerare som drog sig ut ur sista sekunden och sådana som begärde tillbaka sina investeringar efter kort tid. Under 2024 ser vi en fortsatt tuff marknad men en stabilisering av räntorna ger en liten ljusning. Vi ser även att de företag som söker kapital har visat att de klarar en sämre ekonomi och minskad efterfrågan från kunder, vilket också kan öka chanserna att få in kapital. Förutsättningen är att det går att visa på lönsamhet inom en överskådlig framtid och kostnadskontroll.
• Det är fortfarande flera aktörer som har problem med lönsamheten och vi ser framför oss fler neddragningar och omstruktureringar vilket berör personal, lokaler och som medför obeståndsproblem. Många företag i branschen har stora skatteskulder efter att ha fått anstånd under pandemin. Flera av aktörerna inom baby- och barnprodukter inledde rekonstruktioner under 2023, fortsätter det? Flera kedjor gör om sin struktur och affärsupplägg, det handlar om allt från att minska antalet lokaler till att samarbeta på andra sätt.
• Hyrorna har ökat vilket pressar hyresgästerna. Vi ser en tendens att hyresgästerna vill sätta en gräns för indexklausuler och mer flexibla upplägg för sina lokaler. Fortsätter ekonomin nedåt ser vi sannolikt mer av detta. Fastighetsägare påverkas av de högre räntorna, vilket medför att man är mer restriktiv med att göra större investeringar för såväl nya som befintliga hyresgäster. Nyuthyrningarna har varit färre och vakansgraden är högre än tidigare.

Regelstormen har bara börjat

• EU:s ”Digital Decade” påverkar all digital verksamhet. Det handlar om tillgänglighetsdirektivet som bland annat påverkar hur e-handeln är uppbyggd, men även integritetsintegritetsskyddsfrågor, on-line plattformar, utveckling och användning av AI, användning av data genererad via produkter och tjänster och cybersäkerhetsfrågor. Dessa regler träffar alla företag och de kommer att ta lång tid att anpassa verksamheterna efter dem.
• European Green Deal är en mängd lagförslag som gäller allt ifrån ”Right to Repair” till ekodesignregler, lag om Due Diligence, som gör det obligatoriskt att besiktiga leverantörer för social och miljömässig hållbarhet, att motverka allt från avskogning till tvångsarbete, regler om att minska plastförbrukning och förpackningar generellt och att återvinna textila produkter och förpackningar. Många regler innebär större krav på spårbarhet och transparens vilket sannolikt kommer att lagras i digitala produktpass. Även dessa regler kommer att kräva tid och resurser från alla företag.
• Kortare betaltider. Det finns förslag på att betaltider får vara max 30 dagar. Detta har varit en diskussion länge men eftersom de lagar som finns inte är tvingande är betaltiderna i många EU länder fortfarande betydligt längre än 30 dagar. Detta vill EUs politiker råda bot på.

Kort sagt, det ser ut att bli ett mycket spännande 2024!

Det har varit en tuff tid för många. Några har fått kasta in handduken men ur kriser växer nya idéer, innovationer och aktörer. Regelstormen kan kännas som en tsunami ibland men med strukturering, prioritering, överblick och att ta ett steg i taget tar vi oss igenom den också.

Vi följer dig mer än gärna på din resa under 2024! Men först önskar vi dig härliga, sköna, lugna eller intensiva helgdagar – vad du föredrar - och ett strålande Gott Nytt År! Vill du få nyhetsbrev och inbjudningar från MAQS Retailgrupp, registrera dig här.